Syarat dan Ketentuan ubm4

Pasal 1 – Definisi dan Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") berlaku antara ubm4 ("Platform", "Kami") dan setiap pengguna terdaftar ("Member", "Kamu") yang mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di situs web ubm4.app beserta semua subdomain dan aplikasi yang terhubung.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• "Platform" mengacu pada situs web ubm4.app, aplikasi mobile, dan seluruh layanan digital yang dikelola oleh ubm4.
• "Akun" mengacu pada akun terdaftar milik member yang memberikan akses ke seluruh layanan Platform.
• "Saldo" mengacu pada dana nyata (real money) yang tersimpan di Akun member.
• "Saldo Bonus" mengacu pada dana promosi yang diberikan oleh Platform dan tunduk pada persyaratan rollover.
• "Penarikan" mengacu pada proses transfer dana dari Akun Platform ke rekening atau dompet digital milik member.
• "KYC" (Know Your Customer) mengacu pada proses verifikasi identitas yang diwajibkan oleh Platform.

Perjanjian ini dapat diperbarui sewaktu-waktu oleh ubm4. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Member yang melanjutkan penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Pasal 2 – Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan ubm4, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Bertindak atas nama dirimu sendiri — bukan atas nama orang lain atau badan hukum.
• Tidak sedang diblokir, di-banned, atau dibatasi aksesnya oleh ubm4 sebelumnya.
• Tidak berada di yurisdiksi yang secara tegas melarang partisipasi dalam perjudian online berlisensi.
• Memiliki kemampuan hukum penuh untuk masuk dalam perjanjian yang mengikat secara hukum.

Satu Akun per Member

Setiap orang hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di Platform ubm4. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik yang didaftarkan dengan nama sendiri maupun nama orang lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan:

• Pembekuan atau penutupan permanen semua Akun terkait.
• Pembatalan seluruh bonus dan promosi yang sudah diklaim.
• Penyitaan saldo yang diperoleh melalui Akun duplikat.

Informasi Pendaftaran

Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. ubm4 berhak meminta pembaruan data kapan saja. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini dan dapat menyebabkan penangguhan Akun.

Pasal 3 – Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai platform berlisensi, ubm4 diwajibkan untuk melakukan verifikasi identitas member sebelum memproses Penarikan dana dalam jumlah tertentu atau sesuai kebijakan yang berlaku. Proses KYC ini adalah bagian dari komitmen kami untuk menjaga keamanan seluruh komunitas member.

Dokumen yang Diperlukan

• Kartu identitas resmi yang masih berlaku (KTP, SIM, atau Paspor).
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan (tangkapan layar rekening bank atau dompet digital).
• Foto selfie memegang dokumen identitas (jika diminta oleh tim verifikasi).

Proses dan Waktu Verifikasi

Tim verifikasi ubm4 akan memproses dokumen yang dikirimkan dalam waktu 1 × 24 jam pada hari kerja. Jika dokumen yang dikirim kurang jelas atau tidak sesuai, tim kami akan menghubungi kamu melalui email terdaftar untuk meminta dokumen tambahan. Akun yang belum menyelesaikan verifikasi KYC tetap dapat bermain, namun Penarikan dana di atas batas tertentu akan ditahan hingga proses selesai.

Pasal 4 – Deposit dan Metode Pembayaran

ubm4 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pemain Indonesia, meliputi transfer bank lokal, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan aset kripto tertentu. Semua deposit diproses secara real-time atau dalam waktu singkat tergantung metode yang dipilih.

Metode Pembayaran	Minimum Deposit	Estimasi Proses	Biaya Admin
Transfer Bank Lokal	Rp 25.000	Instan – 5 menit	Gratis
GoPay / OVO / DANA	Rp 10.000	Instan	Gratis
ShopeePay	Rp 10.000	Instan	Gratis
Kripto (USDT/BTC)	Setara Rp 50.000	1–3 konfirmasi jaringan	Biaya jaringan

ubm4 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang masuk harus berasal dari rekening atau dompet digital atas nama member yang sama dengan data Akun terdaftar. Deposit yang tidak sesuai akan dikembalikan dan biaya transfer menjadi tanggung jawab pengirim.

Pasal 5 – Penarikan Dana

Member dapat mengajukan Penarikan dana kapan saja selama saldo nyata mencukupi dan tidak ada pembatasan aktif pada Akun. ubm4 berkomitmen memproses seluruh permintaan Penarikan yang valid dalam waktu sesingkat mungkin.

Ketentuan Umum Penarikan

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke metode pembayaran yang sama dengan metode deposit terakhir atau yang sudah terverifikasi KYC.
• Nama pemilik rekening tujuan Penarikan harus identik dengan nama pada data Akun dan dokumen KYC.
• Minimum jumlah Penarikan adalah Rp 50.000.
• Tidak ada batas maksimum Penarikan harian untuk member yang sudah menyelesaikan verifikasi KYC penuh.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik secara langsung — hanya kemenangan yang dihasilkan dari rollover bonus yang memenuhi syarat yang dapat diproses sebagai Penarikan.

Waktu Proses Penarikan

Setelah permintaan Penarikan diajukan dan diverifikasi, dana akan dikirimkan dalam waktu 15 menit hingga 4 jam tergantung metode pembayaran dan waktu pengajuan. Pengajuan yang masuk di luar jam operasional bank lokal mungkin diproses pada sesi berikutnya, namun dompet digital umumnya diproses 24 jam.

Pasal 6 – Bonus dan Promosi

ubm4 menawarkan berbagai program bonus kepada member, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus sambutan, bonus deposit harian, cashback mingguan, free spin, dan turnamen berhadiah. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus hanya bisa diklaim satu kali per member, kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
• Semua bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum Penarikan bisa dilakukan.
• Bonus tidak dapat dikombinasikan satu sama lain kecuali secara khusus diizinkan dalam syarat promosi terkait.
• ubm4 berhak membatalkan bonus yang diklaim melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan VPN, data palsu, atau penyalahgunaan promosi.
• Masa berlaku bonus umumnya adalah 7 hari sejak diklaim — saldo bonus yang tidak terpakai dalam periode ini akan hangus secara otomatis.

Rollover dan Kontribusi Permainan

Tidak semua jenis permainan berkontribusi sama terhadap pemenuhan persyaratan rollover. Tabel kontribusi berikut berlaku secara umum kecuali dinyatakan berbeda di halaman promosi:

Jenis Permainan	Kontribusi Rollover
Slot	100%
Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack)	10%
Taruhan Olahraga (odds ≥ 1.50)	100%
Taruhan Olahraga (odds < 1.50)	0%
Poker & Permainan Kartu Strategi	5%

Pasal 7 – Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di Platform ubm4 — termasuk Slot, Live Casino, dan Permainan Slot lainnya — beroperasi menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh lembaga pengujian independen bersertifikat. Ini menjamin bahwa setiap putaran, kartu, atau dadu yang dihasilkan bersifat acak murni dan tidak bisa diprediksi atau dimanipulasi.

Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis atau koneksi internet yang terputus di tengah permainan, ubm4 akan menyelesaikan ronde yang sedang berjalan berdasarkan data server. Hasil yang tersimpan di server dianggap final. Klaim yang berkaitan dengan gangguan pada sisi perangkat member tidak akan diproses sebagai sengketa teknis.

Batas Taruhan

Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan secara langsung di antarmuka permainan. ubm4 berhak menyesuaikan batas taruhan kapan saja tanpa pemberitahuan khusus, namun perubahan tersebut tidak akan berlaku secara retroaktif terhadap ronde yang sedang berjalan.

Pasal 8 – Taruhan Olahraga

Layanan Taruhan Olahraga ubm4 mencakup berbagai cabang olahraga termasuk Sepak Bola, bulu tangkis, basket, tenis, dan olahraga elektronik (esports). Taruhan dapat dipasang sebelum pertandingan (pre-match) maupun saat pertandingan berlangsung (live betting).

Penyelesaian Taruhan

• Hasil taruhan ditentukan berdasarkan hasil akhir resmi yang dikeluarkan oleh penyelenggara pertandingan atau federasi olahraga yang berwenang.
• Jika sebuah pertandingan ditunda lebih dari 36 jam dari jadwal aslinya, semua taruhan terkait akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo Akun.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah oleh member kecuali fitur "cash out" tersedia dan diaktifkan untuk taruhan tersebut.
• ubm4 berhak membatalkan taruhan jika ditemukan kesalahan penulisan odds yang signifikan akibat kesalahan sistem atau human error yang nyata.

Larangan Arbitrase Taruhan

Praktik arbitrase taruhan — yakni memanfaatkan perbedaan odds secara sistematis untuk mendapatkan keuntungan bebas risiko — dilarang di Platform ubm4. ubm4 memiliki hak untuk membatalkan taruhan yang terindikasi dilakukan dengan pola arbitrase dan membatasi akses member yang terbukti melakukan praktik tersebut.

Pasal 9 – Larangan dan Tindakan Pelanggaran

Berikut adalah tindakan yang dilarang keras di Platform ubm4. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan sanksi mulai dari peringatan, pembatasan fitur, penangguhan sementara, hingga penutupan permanen Akun:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau tools yang memanipulasi permainan.
• Kolusi antar member untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Mendaftarkan lebih dari satu Akun dengan identitas yang sama atau berbeda.
• Menggunakan VPN atau metode penyembunyian lokasi untuk mengakses layanan dari yurisdiksi yang diblokir.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal apa pun.
• Memberikan informasi identitas palsu atau menggunakan identitas orang lain.
• Melakukan chargeback atau dispute pembayaran secara tidak sah melalui bank atau penyedia pembayaran.
• Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu infrastruktur teknis Platform.

Pasal 10 – Keamanan Akun

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara ubm4 dan member. Kami menyediakan infrastruktur keamanan berlapis, namun kamu juga perlu menjaga kerahasiaan kredensial Akun-mu.

Tanggung Jawab Member

• Jangan pernah membagikan username, kata sandi, atau kode OTP kepada siapa pun — termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim ubm4.
• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk Akun ubm4-mu. Hindari menggunakan kata sandi yang sama dengan platform lain.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) dari menu pengaturan Akun untuk perlindungan tambahan.
• Segera hubungi tim Customer Service ubm4 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun-mu.

Tindakan ubm4 dalam Insiden Keamanan

Jika ubm4 mendeteksi aktivitas mencurigakan pada sebuah Akun, kami berhak untuk membekukan Akun tersebut sementara sambil melakukan investigasi. Kamu akan dihubungi melalui email terdaftar untuk proses verifikasi ulang. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial Akun.

Pasal 11 – Permainan Bertanggung Jawab

ubm4 percaya bahwa bermain harus menjadi hiburan yang menyenangkan — bukan beban atau sumber masalah. Kami secara aktif mendukung budaya bermain yang sehat dan bertanggung jawab melalui berbagai alat kendali diri yang tersedia di Platform.

Alat Kendali Diri yang Tersedia

• Batas Deposit: Tetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan dari pengaturan Akun.
• Batas Kerugian: Tentukan batas kerugian yang bisa kamu terima dalam periode tertentu.
• Jeda Bermain (Cool-off): Aktifkan jeda bermain selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari jika kamu merasa perlu istirahat.
• Pengecualian Diri (Self-exclusion): Ajukan pengecualian diri untuk periode lebih panjang jika kamu merasa permainan sudah mengganggu kehidupan sehari-hari.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai komitmen ubm4 terhadap permainan yang bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

Pasal 12 – Perubahan Layanan dan Ketentuan

ubm4 berhak untuk mengubah, memperbarui, menangguhkan, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan kapan saja — termasuk mengubah struktur bonus, metode pembayaran yang didukung, atau game yang tersedia — tanpa kewajiban pemberitahuan terlebih dahulu kepada member.

Perubahan pada Syarat dan Ketentuan ini akan diumumkan di halaman ini dengan pembaruan tanggal efektif. Member yang terus menggunakan layanan ubm4 setelah tanggal efektif perubahan dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang diperbarui.

Pasal 13 – Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Platform ubm4 beroperasi di bawah lisensi perjudian online internasional yang sah. Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat ubm4 mendapatkan lisensi operasionalnya.

Jika terjadi sengketa antara member dan ubm4, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur negosiasi dan mediasi secara itikad baik. Member dapat menghubungi tim Customer Service ubm4 untuk mengajukan keluhan formal. ubm4 berkomitmen merespons setiap keluhan dalam waktu 3 hari kerja dan menyelesaikannya dalam waktu 14 hari kerja sejak laporan diterima.

Pasal 14 – Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim ubm4 siap membantu kamu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung dari Platform ubm4.
• Email: [email protected]
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum.